В последнее время столкнулся с неправильным общением с водителями, а также с хозяевами машин. Было очень не приятно выслушать в свой адрес целую кучу матов. А только хочется спросить, за что?! Дорогие грузоперевозчики, акцентирую внимание, что цену на перевозки определяет не диспетчер (экспедитор), а человек (предприятие), который заказывает грузоперевозку!!! Не нужно с матами звонить и рассказывать какие плохие цены, и тем более унижать диспетчера (экспедитора), это неправильно, хотя бы с человеческой стороны!!! Тем более когда цена указана в заявке, не нравится - не звоните и не оскорбляйте, это не нужно!!! Каждый сам знает за сколько готов работать! И самое интересное, что заявка из-за которой состоялся скандал была забрана через 1 час за те же самые деньги. Пытаюсь доказать, что кого то всё устраивает - а кого нет, а оскорблений не нужно говорить никогда!!!

А Вас еще не крыли матом, если висит неактуальная заявка?

Предлагаю установить рамки (нормы работы) для экспедитора, при нарушении которых мат в сторону экспедитора не считается матом или считается обязательным атрибутом лексики.)))
Пример: Выставляешь предложение по смешной ставке; не рассчитался вовремя, затупил насчет способа погрузки, количества погрузок-разгрузок и т.п. - готовься слушать ненорматив.
И для перевозчиков то же самое. Так тупят водителя жестко, что часто поражаешься. Взрослые люди ведут себя как дети. Как тут без специальной лексики обойтись? Иначе же нету эффекта взаимопонимания.