Не работает
Новые сообщения
Количество постов 3
Автор
Сообщение

Не хотелось создавать тему но пришлось!!!
Ув. наш любимый тех.отдел Ларди транс
наша компания купила у Вас пакет "Премиум Украина" где доступна возможность выделять заявки жирным шрифтом, что стоит ровно половину пакета
на прошло неделе у нас периодически пропадала данная услуга, на что мы не однократно обращались в службу тех.поддержки, куда дозвонится с трудом.Там говорили: Возможно у Вас закончились деньги и переводили на расчетный отдел потом обратно в тех поддержку!!!!
На сегодняшний час услуга не работает (прилагаю скрин с временем) и я должен еще это постоянно отслеживать, хотя у других компаний данная услуга работает... Отслеживание занимает кучу времени, да и вообщем это не наша работа! Просто Получается когда пользователь вдруг Вам не успел заплатить его отключают в 00.00 и менеджеры говорят что пока денег на счету не увидим не подключим(даже по копии платежки). Так у меня вопрос если оплаченная услуга не предоставляется, делайте тогда перерасчет
СПС за понимание

[URL=http://radikal.ru/fp/fe7ed378bb9e4c9fbdfe635536b1e712][/URL]


Еще

На сегодняшнее утро проблема устранена, Вам компенсированы сутки пользования услугой.
На счет прошлой недели Вам уже перенесли период оплаты, теперь оплата по 18.10.2013г.


Еще

С уважением, Контакт-центр "Ларди-Транс"

Наши новости
Канал общения в Telegram
Facebook
Twitter

На сегодняшнее утро проблема устранена, Вам компенсированы сутки пользования услугой.
На счет прошлой недели Вам уже перенесли период оплаты, теперь оплата по 18.10.2013г.


Спасибо за работу!!


Еще
Кто читает тему
Пользователей 0
Гостей 0