Подскажите, что необходимо делать чтоб возместили ущерб по TIR, и кто этим должен занимался (перевозчик или грузополучатель).
Если возможно опишите пошагово.

Добрий день,
Всі відшкодування в інтересах перевізника, тому що це Ваша відповідальність, в кінці кінців хтось прийде з регресом до перевізника.
Розкажіть ситуацію і я вас проконсультую. Висилайте мені на електронний адрес office@voitiuk.com.ua Олександр. Чи були застраховані по CMR?
т. 067 795 91 87

Что Вы имеете ввиду? Кокой ущерб по TIR? Груз был застрахован? Если Вы имеете ввиду страховку по Карнету, то это страхование ответственности перевозчика перед таможней, а не груза.