Кейс успешной интеграции с ВТЛ

Дорогие пользователи!

Мы постоянно работаем над расширением общих функциональных возможностей сервиса Ларди-Транс. Помимо этого, мы выполняем нестандартные доработки, исходя из потребностей обратившихся к нам пользователей.

Хотим сегодня поделиться с вами кейсом успешного выполнения интеграции с VIP-пользователем — группой компаний ВТЛ.

Клиент

ВТЛ — группа экспедиционно-транспортных компаний, успешно работающих на рынке логистических услуг Украины.

Пользуются Ларди-Транс с 2017 года, имеют хорошую репутацию, а также являются надежным партнером многих пользователей сервиса.

Задача

Как современная компания европейского уровня, ВТЛ серьезно относится к вопросу оптимизации бизнесс-процессов. Детальное рассмотрение процесса ручной обработки заявок выявило значительные затраты как временных, так и человеческих ресурсов.

Решить проблему могла только автоматизация - по заданным фильтрам получать заявки с Ларди-Транс.

Решение

Под потребности клиента, на основании предварительно составленного технического задания, был создан Lardi-Trans Private API. Через данный API реализован механизм выгрузки в режиме реального времени всех заявок сайта, соответствующих условиям выборки, в CRM клиента. Компания ВТЛ онлайн получает актуальные данные по всем заявкам находящимся в поиске, а это 150 000 - 200 000 записей. Далее на стороне ВТЛ, за счет использования собственной фильтрации, отсеиваются ненужные заявки, а оставшиеся - берутся в работу.

Результат

Увеличена скорость обработки заявок на 150%.

Увеличено число закрываемых заявок на 70%.

Штат сотрудников, для работы с заявками, уменьшен на 30%.

Как видите, подобного рода интеграции, всегда только на пользу компании. Если вы также нуждаетесь в автоматизации процессов с Ларди-Транс, сообщите нам об этом, заполнив соответствующую форму: https://forms.gle/fMcZWbhdqAwX9XBR9