03.08.2020

Расширение функционала подачи жалоб на заявки

News image Расширение функционала подачи жалоб на заявки 1

Дорогие друзья!

Как Вы помните, в начале прошлого месяца мы сообщали о том, что на платформе внедрен функционал, позволяющий любому зарегистрированному пользователю, находящемуся на платном пакете, сообщить системе Ларди-Транс о факте отсутствия груза по заявке. Сообщив об отсутствии груза, встроенный анализатор жалоб начинает следить за потоком событий и, при превышении допустимого порога, блокирует заявку, и та покидает поисковую выдачу.

Сегодня мы хотим сообщить о расширении данного функционала.

Нет транспорта

Проблема актуальности заявок касается не только грузов, но и транспорта. Если при обращении по заявке на транспорт оказывается, что его нет, то аналогично размещению жалобы на отсутствие груза, Вы в контекстом меню действий над заявкой, выбираете пункт "Нет транспорта":

News image Расширение функционала подачи жалоб на заявки 2

Наличие жалобы на заявку

Если на заявку подается хотя бы одна жалоба, та она помечается специальным образом, тем самым предупреждая потенциальных исполнителей о факте возможного отсутствия груза/транспорта. В поисковой выдаче такие заявки выглядят следующим образом:

News image Расширение функционала подачи жалоб на заявки 3

Изменение условий блокировки

Для блокировки заявки теперь достаточно получение хотя бы 2-х жалоб в течении 24 часов.

Уважаемые пользователи, просим вас следить за актуальностью собственных заявок и после нахождения исполнителей удалять их, дабы не попасть под санкции, которые уже разрабатываются и будут применяться к нарушителям.