Встречайте функционал "Груза нет"!
Дорогие пользователи!
Настало время качественных изменений в результатах поиска заявок. Для этого мы разработали и внедрили функционал, позволяющий любому зарегистрированному пользователю, находящемуся на платном пакете, сообщить системе Ларди-Транс факт отсутствия груза по заявке.
Какую проблему решает данный функционал?
В своей работе Вы часто сталкиваетесь с ситуацией, когда есть интересная заявка, но при обращении к ее владельцу оказывается, что груза просто нет — исполнитель найден, заявка не актуальная, и "чего вы вообще звоните". Знакомо? Тогда читайте дальше.
По факту возникает диссонанс — теоретически заявка есть, но фактически она отсутствует. Будь то причина вызвана человеческим фактором (банально забыли удалить заявку) или же это сделано специально (желание постоянно быть на виду у пользователей), бороться с подобными заявками необходимо.
Проверить актуальность всех размещаемых заявок невозможно, но вот удалить несуществующие с Вашей помощью очень просто.
Как это работает?
В результатах выдачи, в контекстом меню действий над заявкой, появилась возможность выбрать пункт "Нет Груза":
Сообщив об отсутствии груза, встроенный анализатор жалоб начинает следить за потоком событий и при превышении допустимого порога происходит блокировка заявки и та покидает поисковую выдачу.
Что будет дальше?
Функционал будет расширяться за счет реализации механизма применения санкций. При блокировке заявки, ее автор будет получать соответствующее уведомление и предупреждение о недопустимости повторения истории. В случаи повторных нарушений - платформа примет меры, начиная с снижения рейтинга и заканчивая полной блокировкой размещения заявок.
Давайте совместными усилия наведем порядок в поисковой выдаче! Актуальные заявки в выдаче — это Ваша экономия времени, сил и нервов.